Ressources de séance : envoyez les bons documents au bon moment

Avant un shooting photo, vous envoyez un guide de préparation. Après un coaching, vous envoyez les exercices. À chaque fois, le même email copié-collé.

Avec les ressources de séance Skalo, vous configurez une fois, et chaque client reçoit les bons documents au bon moment. Automatiquement.

Comment ça fonctionne

1. Attachez des ressources à vos services

Sur la page d'édition d'un service, ajoutez des fichiers (PDF, images, vidéos — jusqu'à 20 Mo) ou des liens externes (YouTube, Google Drive, Notion).

2. Choisissez le timing

Pour chaque ressource, choisissez quand elle est envoyée :

3. L'envoi est automatique

Quand le statut du RDV change, Skalo envoie un email avec la liste des ressources et les liens de téléchargement. Le client a tout sans vous demander.

Cas d'usage concrets

Portail client

Les ressources sont aussi accessibles depuis le portail client. Le client retrouve tous ses documents au même endroit, même des mois après la séance. Plus besoin de fouiller dans ses emails.

Sécurité

• Extensions dangereuses bloquées (.php, .exe, .bat...)
• Validation MIME type côté serveur
• Fichiers stockés en S3 chiffré (Scaleway, France)
• Téléchargement authentifié (token portail)

Configuration en 2 minutes

1. Allez sur Services > Modifier un service
2. Section Ressources client en bas de page
3. Cliquez Ajouter, choisissez fichier ou lien, sélectionnez le timing
4. Activez le workflow Ressources de séance dans les automatisations

C'est tout. Chaque client recevra les bons documents sans que vous leviez le petit doigt.

Automatisez l'envoi de vos documents. Essayez Skalo gratuitement pendant 14 jours — ressources de séance incluses, sans carte bancaire.